Spedizione e Resi

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Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2025

Tempi di consegna:
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
La consegna avviene generalmente entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Costi di spedizione:
I costi sono indicati durante il processo di acquisto e possono variare in base a peso, dimensioni e destinazione.
Corrieri utilizzati:
Karimgioielli si avvale di corrieri affidabili per garantire consegne puntuali e sicure.
Tracciabilità:
Dopo la spedizione, riceverai via email un codice di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Indirizzo di spedizione:
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto. Karimgioielli non è responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a dati errati.

Diritto di recesso:
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza indicarne il motivo.
Condizioni per il reso:
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella confezione originale e con tutti gli eventuali accessori.
Procedura di reso:
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@karimgioielli.com specificando l’ordine e il motivo del reso.
Riceverai le istruzioni per la spedizione.
Spese di spedizione reso:
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Prodotti esclusi dal reso:
Per motivi igienici e di sicurezza, non sono accettati resi su prodotti personalizzati o gioielli su misura.

Per qualsiasi dubbio o richiesta, contatta il nostro servizio clienti:
📧 info@karimgioielli.com